Профессия "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами отвечает за поддержание и развитие отношений с основными клиентами компании, обеспечивая их удовлетворенность предоставляемыми продуктами или услугами.
О профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами - это тот, кто управляет самыми важными клиентами компании, их еще называют VIP-клиентами. Эта работа включает в себя построение и поддержание долгосрочных отношений с данными клиентами. Главная цель - помочь клиентам удовлетворить их потребности, чтобы они продолжали пользоваться услугами компании. Задачи менеджера по ключевым клиентам могут включать координацию разных служб внутри компании, чтобы обеспечить отличный сервис для клиентов, переговоры по ценам, составление специальных предложений для клиентов и устранение возникающих проблем.
Этот специалист нужен в разных отраслях, но самыми востребованными они становятся в области продаж, услуг и поставок товаров. Эта работа требует отлично знать продукты или услуги компании, чтобы помочь клиентам получить максимальную пользу. Также важно быть очень деловым, так как это работа требует постоянного общения с клиентами, уметь искать подходы к людям, уметь переговариваться и устанавливать долгосрочные отношения.
Построй свою траекторию для профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
Построить траекторию
Функционал профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
- Заключение и обслуживание крупных сделок
- разработка стратегии управления ключевыми клиентами
- отслеживание продаж и анализ рынка
- подготовка и презентация коммерческих предложений
- координация взаимодействия с другими отделами компании
- решение конфликтных ситуаций
- проведение переговоров на высоком уровне
- управление портфелем ключевых клиентов
- планирование и контроль выполнения плановых показателей
- обеспечение высокого уровня сервиса для ключевых клиентов.
Профессиональные навыки профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
- Ведение переговоров
- Грамотная речь
- Ведение активных клиентов
- Key Account Management
Создай свою карьеру мечты в профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"
Построить траекторию
Где будешь работать?
- Крупная торговая компания
- Банковское учреждение
- Телекоммуникационная компания
- Автомобильная компания
- Гостиничная сеть
- Туристическая агентство

Похожие профессии
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽
Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете
