Профессия "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами отвечает за поддержание и развитие отношений с основными клиентами компании, обеспечивая их удовлетворенность предоставляемыми продуктами или услугами.

  • н/д средняя зарплата
  • 5170 вакансии

О профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами - это тот, кто управляет самыми важными клиентами компании, их еще называют VIP-клиентами. Эта работа включает в себя построение и поддержание долгосрочных отношений с данными клиентами. Главная цель - помочь клиентам удовлетворить их потребности, чтобы они продолжали пользоваться услугами компании. Задачи менеджера по ключевым клиентам могут включать координацию разных служб внутри компании, чтобы обеспечить отличный сервис для клиентов, переговоры по ценам, составление специальных предложений для клиентов и устранение возникающих проблем. Этот специалист нужен в разных отраслях, но самыми востребованными они становятся в области продаж, услуг и поставок товаров. Эта работа требует отлично знать продукты или услуги компании, чтобы помочь клиентам получить максимальную пользу. Также важно быть очень деловым, так как это работа требует постоянного общения с клиентами, уметь искать подходы к людям, уметь переговариваться и устанавливать долгосрочные отношения.

Построй свою траекторию для профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

Построить траекторию

Функционал профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

  • Заключение и обслуживание крупных сделок
  • разработка стратегии управления ключевыми клиентами
  • отслеживание продаж и анализ рынка
  • подготовка и презентация коммерческих предложений
  • координация взаимодействия с другими отделами компании
  • решение конфликтных ситуаций
  • проведение переговоров на высоком уровне
  • управление портфелем ключевых клиентов
  • планирование и контроль выполнения плановых показателей
  • обеспечение высокого уровня сервиса для ключевых клиентов.

Профессиональные навыки профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

  • Ведение переговоров
  • Грамотная речь
  • Ведение активных клиентов
  • Key Account Management

Создай свою карьеру мечты в профессии "Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Крупная торговая компания
  • Банковское учреждение
  • Телекоммуникационная компания
  • Автомобильная компания
  • Гостиничная сеть
  • Туристическая агентство

Похожие профессии

Cтажер (Key Account Manager)

Стажер Key Account Manager (или Менеджер по работе с ключевыми клиентами) — это специалист, который обучается взаимодействию с ключевыми клиентами компании. Это такие клиенты, которые приносят компании основную долю прибыли или имеют стратегическое значение. Работа стажера включает в себя поддержание отношений с клиентами, выполнение анализа продаж, участие в проведении презентаций продуктов и мониторинг рынка с целью выявления новых тенденций и возможностей. Важными навыками для стажера Key Account Manager являются коммуникабельность, умение принимать важные решения и аналитическое мышление. От стажера требуется умение вести переговоры и управлять проектами, а также умение активно слушать и узнавать потребности клиента. Эта профессия одновременно требует творческого и аналитического подхода, так как от вас ожидают как решение коммерческих задач, так и умение поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.

Junior Key Account manager

Junior Key Account Manager — это специалист, помогающий старшему менеджеру по работе с ключевыми клиентами. Он управляет отношениями с важными клиентами и создает стратегии продаж для них. Задачи могут включать управление портфелем клиентов, тесную работу с отделом продаж и создание долгосрочных отношений с клиентами. Важно хорошо знать продукт или услугу компании и обмениваться этой информацией с клиентами. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков и способности удерживать большое количество информации. Часто в компаниях требуют наличие бакалаврского диплома и опыта работы в сфере продаж. Кроме того, Junior Key Account Manager должен быть гибким, уметь работать в команде и быстро учиться. Эта должность является отличной отправной точкой для карьерного роста в области управления ключевыми клиентами.

Senior Key Account Manager

Senior Key Account Manager - это позиция на уровне топ-менеджера. Его главная задача - работа с ключевыми клиентами компании, то есть с теми, которые приносят компании наибольшую прибыль или являются стратегически важными. За Senior Key Account Manager`ом закрепляют определенные крупные клиенты, с которыми он должен построить долгосрочные и стабильные отношения. Он понимает их потребности, предлагает оптимальные решения и взаимовыгодные условия сотрудничества. Работа Senior Key Account Manager`а предполагает умение общаться, уверенные переговоры и управление временем, так как они часто ведут переговоры и проводят встречи. Они также должны уметь анализировать данные и принимать стратегические решения, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов и способствовать росту компании. Они обычно имеют высшее образование в бизнесе или маркетинге и имеют опыт работы в продажах или управлении клиентскими отношениями.

Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик - это импортное слово, которое можно перевести как "специалист по анализу бизнеса". Эта профессия представляет собой комбинацию экономики и информационных технологий. Ключевая задача бизнес-аналитика - это понять, как организация работает, применить данные и анализ для улучшения процессов и повышения эффективности бизнеса. Это могут быть улучшения в различных отраслях: от финансов до логистики и внедрения новых технологий. Итак, на простом языке, вот что делает бизнес-аналитик: он сидит за компьютером, копается в цифрах и программе, чтобы увидеть, где в компании возникают проблемы или где можно улучшить рабочий процесс, затем анализирует эту информацию и предлагает руководству исправления. Это очень важная роль, потому что бизнес-аналитик помогает структурировать работу, делая ее более оптимальной и прибыльной. Знания в области экономики и навыки работы с информационными технологиями помогает ему в выполнении этих задач.

Сборщик свинцовых аккумуляторов и батарей 2-ого разряда

Сборщик свинцовых аккумуляторов и батарей 2-ого разряда - это специалист, который занимается процессом сборки батарей и аккумуляторов, состоящих из свинцовых пластин и электролита. Этот профессионал следует чертежам и схемам, что позволяет ему точно собрать устройства, которые затем используются для энергоснабжения различных устройств: от автомобилей до энергетических установок. Он контролирует качество и исправность деталей, проводит испытания собранных изделий и, при необходимости, устраняет неполадки. Важно учесть, что работа связана с тяжелым физическим трудом и контактом с вредными веществами (свинец, кислоты), поэтому требуются спецодежда и соблюдение техники безопасности. Если вам интересно работать в этой области, важными навыками будут: точность, ответственность, способность работать по инструкциям, физическая выносливость. Вам может потребоваться профессиональное обучение или специфическое образование, позволяющее разбираться в электротехнике и схемах сборки. Карьера в этой области может быть востребована на предприятиях, специализирующихся на производстве энергетического оборудования или автотранспорта.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете