Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Специалисты по профессии "Инженер техподдержки" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Senior Node.js разработчик

Senior Node.js разработчик - это опытный специалист в области программирования, который использует серверную платформу Node.js для создания высокопроизводительного и масштабируемого бэкенда. Он обычно является частью команды разработчиков и находится на уровне выше младшего или среднего Node.js разработчика. Основные обязанности Senior Node.js разработчика включают: 1. Разработка и поддержка программного обеспечения, используя Node.js и другие технологии. 2. Поддержание и улучшение существующих кодовых баз. 3. Участие в принятии архитектурных решений. 4. Проведение код-ревью и обучение более младших разработчиков. 5. Интеграция с другими сервисами и платформами. 6. Работа с системами контроля версий, такими как Git. 7. Работа в команде, взаимодействие с разработчиками, менеджерами проектов, дизайнерами и другими участниками команды. 8. Выполнение тестирования, отладки и оптимизации кода для улучшения его производительности и надежности. Требования для Senior Node.js разработчика могут включать в себя: 1. Понимание принципов разработки программного обеспечения, таких как SOLID и DRY. 2. Опыт работы с Node.js и другими технологиями, такими как Express.js, Socket.IO и т.д. 3. Опыт работы с базами данных, такими как MongoDB, MySQL и т.п. 4. Опыт работы с системами контроля версий, например, Git. 5. Знание основных принципов и инструментов тестирования. 6. Сильные навыки решения проблем и критического мышления. 7. Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде. 8. Обычно требуется бакалавр в области компьютерных наук или связанной с ними области.

Специалист в области проектирования автомобильных дорог

Специалист в области проектирования автомобильных дорог - это эксперт, который занимается разработкой и построением дорожной инфраструктуры. Он смотрит, чтобы дороги были безопасными, эффективными и удобными для всех участников дорожного движения. Это включает не только планирование самой дорожной сети, но и расположение светофоров, знаков, пешеходных переходов, парковок, и так далее. Этот специалист использует системы геоинформационного моделирования и другие технологии, чтобы создать наиболее оптимальные и безопасные пути. Его работа требует глубоких знаний в области градостроительства, архитектуры, транспортной инженерии и экологии. Это профессия, которая подразумевает не только наличие технических знаний, но и креативного подхода. Помимо этого, специалист должен быть в курсе существующих норм и правил, и постоянно обновлять свои знания в связи с быстрым развитием технологий и изменениями в законодательстве. Это необходимо для того, чтобы дороги, которые он проектирует, были удобными, безопасными и соответствовали всем современным требованиям.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете