Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Инженер отдела радиоизмерений

Инженер отдела радиоизмерений - это специалист, который занимается анализом и управлением радиочастотными сигналами. Это важная работа, потому что без правильной настройки этих сигналов современные технологии, от мобильных телефонов до спутниковых сетей, не будут работать эффективно. Обязанности инженера могут включать в себя проектирование и реализацию систем радиоизмерений, обеспечение их надежности и безопасности, а также выявление и устранение проблем и сбоев. Эта профессия требует глубоких знаний в области электроники, радиотехники и информационных технологий. Кроме того, инженер должен быть способен работать в команде, владеть навыками решения проблем и аналитического мышления. Порой, работа может потребовать готовности к периодическим командировкам для проведения различных измерений на местности. Эта работа может быть отличным выбором для любителей техники и инноваций, любящих работать с современными технологиями и стремящихся помочь миру быть более подключенным.

Сортировщик шпона и фанеры 2-ого разряда

Сортировщик шпона и фанеры 2-ого разряда - это специалист, занимающийся процессом разборки и размещения шпоновых лент и фанеры по категориям качества и размерам. Важно обладать хорошим зрением, терпеливостью и аккуратностью, ведь шпон - это тонкие листы древесины, которые требуют особого обращения и сортировки. Работа включает в себя проверку качества полученного шпона и его подготовку для дальнейшего использования. Сортировщик отбирает шпон по виду дерева, оттенку, текстуре и толщине, а после размещает его в соответствии с временем склейки, чтобы готовая продукция имела определенные свойства и характеристики. Эта работа важна и ответственна, так как от правильной сортировки зависит качество готовой продукции.

Сборщик очков 4-ого разряда

Сборщик очков 4-ого разряда - это тот, кто занимается сборкой оптических изделий, в основном очков. Профессионалы в этой области работают со множеством различных материалов, таких как пластик и металл, для создания бесчисленного количества различных дизайнов и стилей очков. Он также осуществляет установку линз в оправы, регулировку очков для их более удобного использования. Сборщик очков 4-ого разряда обычно работает в оптических мастерских, где требуется внимание к деталям и точность работы. Эта профессия требует наличия некоторых навыков, включающих в себя мелкую моторику, глазомер и способность работать с прецизионными инструментами. Безусловно, эта работа требует и развитых общих навыков, включая ответственность, способность работать самостоятельно и в команде, тщательность и бережное отношение к материалам и оборудованию.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете