Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Специалисты по профессии "Инженер техподдержки" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Кровельщик по рулонным кровлям и по кровлям из штучных материалов 6-ого разряда

Кровельщик по рулонным кровлям и по кровлям из штучных материалов 6-ого разряда - это специалист, который занимается устройством, обслуживанием и ремонтом крыш. При работе с рулонными кровлями они используют специальные материалы, которые наматываются на крышу, создавая надежное и долговременное покрытие. Еще они могут работать со штучными материалами, такими как керамическая черепица или металлочерепица, которые укладываются отдельно друг от друга. Специалисты большого разряда, такие как 6-ой, обладают высоким уровнем квалификации и благодаря своему опыту могут выполнять самые сложные и ответственные работы. Работа такого кровельщика - это трудоемкий и важный процесс, ведь от правильно устроенной кровли зависит сохранность здания и комфорт его использования в любую погоду. В процессе работы кровельщик должен уметь читать строительные чертежи, выбирать подходящие материалы и технологии, а также соблюдать правила безопасности. Эта профессия подойдет тем, кто любит работать руками, не боится высоты и готов к физическим нагрузкам. Кроме того, кровельщику 6-ого разряда важно быть аккуратным, внимательным к деталям и готовым к постоянному обучению и развитию.

Преподаватель астрономии

Преподаватель астрономии - это своеобразный переводчик между миром космоса и людьми, который помогает нам лучше понять все чудеса вселенной. Он проводит лекции и практические занятия по астрономии в университетах или колледжах, объясняет студентам законы физики, которые регулируют движение планет, звезд и галактик, и показывает, как исследовать космическое пространство с помощью телескопов и других инструментов. Важная часть работы преподавателя астрономии - проведение научных исследований, публикация работ и участие в международных научных конференциях. Эта профессия требует обширных знаний не только в области астрономии, но и физики, математики, иногда химии и информатики. И, само собой, преподаватель астрономии должен обладать терпением, отлично выражать свои мысли устно и письменно, искать креативные способы, чтобы сделать сложные научные концепции понятными для студентов. Кроме того, преподаватели часто проводят наблюдения за небесными телами, используя телескопы или специализированные программы на компьютере, что требует внимательности и точности.

Специалист по hr-аналитике

HR-аналитик - это своего рода "детектив" в мире работы с персоналом. Его задача - собирать и анализировать данные о работниках компании, чтобы помочь принимать важные решения. Сколько нужно нанимать людей? Какие навыки у работников наиболее востребованы? Какие процессы взаимодействия в компании работают лучше всего? На все эти вопросы HR-аналитик ищет ответы, используя данные и статистику. С помощью специальных программ и инструментов аналитики он изучает информацию о работниках, их производительности, удовлетворенности работой, росте карьеры и многом другом. HR-аналитик работает в тесном сотрудничестве с менеджерами по персоналу и руководством, помогая создать эффективную и продуктивную рабочую среду. Если вы любите работать с числами и людьми, профессия HR-аналитика может быть для вас!

Машинист гидротипного производства 3-ого разряда

Машинист гидротипного производства 3-его разряда - это специалист, который работает с машинами, аппаратами и оборудованием на производствах, связанных с использованием воды, например, в гидроэнергетике или водоочистке. Он следит за исправностью оборудования, контролирует его работу, проводит необходимую настройку и мелкий ремонт. Этот специалист также умеет работать с технической документацией, следит за необходимыми показателями, заполняет отчеты. Так, например, машинист может работать на ГЭС, контролируя работу гидротурбин, или на водоочистных станциях, следя за процессом очистки воды. Рабочий день такого специалиста состоит из мониторинга рабочего оборудования, его обслуживания и своевременного реагирования на любые неисправности. Квалификация 3-его разряда предполагает, что человек уже имеет определенный навыки и опыт в данной области, но все еще находится в начале своего профессионального пути.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете