Профессия "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей - это специалист, ответственный за встречу, регистрацию, помощь в размещении и обеспечение комфорта для гостей в гостиничном комплексе или на других туристических объектах.

  • н/д средняя зарплата
  • 12 вакансии

О профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Работник по приему и размещению гостей, часто называемый администратором или менеджером по работе с гостями, - это специалист, обеспечивающий комфортное прибывание клиентов в отеле, гостинице или другом объекте гостеприимства. Это первое лицо, которое видят гости, поэтому от его профессионализма и доброжелательности во многом зависит впечатление от учреждения. Задачами работников по приему и размещению являются: встреча гостей, выполнение процедур регистрации и размещения, предоставление информации по услугам отеля или гостиницы, обработка пожеланий и жалоб, оформление оплаты и, конечно, уважительное и внимательное отношение к каждому гостю. Базовые требования для этой профессии - умение общаться с людьми, терпеливость и стрессоустойчивость. Но чем лучше вы знаете английский и чем больше опыта обслуживания клиентов у вас уже есть, тем более высокую должность вы сможете получить и тем больше будет ваша зарплата.
Профессия "Работник по приему и размещению гостей" доступна для людей с ограничениями
  • Ограничения по слуху
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата верхних конечностей
  • Ограничения опорно-двигательного аппарата нижних конечностей

Построй свою траекторию для профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Функционал профессии "Работник по приему и размещению гостей"

  • Прием гостей и оформление заезда
  • предложение дополнительных услуг отеля
  • консультация по вопросам проживания
  • обработка заказов на бронирование номеров
  • координация работы с другими отделами отеля
  • урегулирование возникающих конфликтных ситуаций
  • ведение учета и контроль за выполнением оплаты
  • регистрация и выдача ключей от номеров
  • обеспечение конфиденциальности информации о гостях
  • предоставление информации о услугах отеля и ближайших точках интереса.

Создай свою карьеру мечты в профессии "Работник по приему и размещению гостей"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Отель
  • Курортный комплекс
  • Гостевой дом
  • Санаторий
  • Хостел
  • Кэмпинг

Похожие профессии

Шлифовщик стеклоизделий 4-ого разряда

Шлифовщик стеклоизделий 4-ого разряда - это специалист, работающий в отрасли стекольной промышленности. Его задача - придать готовым изделиям из стекла нужную форму и сделать их поверхность гладкой. Что это значит? Например, он может заниматься шлифовкой стеклянной посуды, окон, витражей, зеркал и других изделий. В этой профессии очень важно быть внимательным, поскольку работа сопряжена с обращением со стеклом, которое может легко поранить, если с ним неаккуратно обращаться. Работа шлифовщика требует терпения и точности, поскольку любая ошибка может привести к отклонениям от требуемых параметров и повредить материал. Профессия также требует физической выносливости, так как приходится много времени проводить на ногах у станка, и силы - для обработки крупных стеклянных деталей. Большой плюс - это возможность работать в промышленных предприятиях, где предоставляются все условия для комфортной и безопасной работы.

Директор департамента надзора за подготовкой авиационного персонала

Директор департамента надзора за подготовкой авиационного персонала - это профессионал, ответственный за контроль и регулирование процесса обучения персонала в авиационной сфере. Этот специалист заботится о том, чтобы экипажи самолетов, технический персонал и все остальные работники авиакомпаний или аэропортов были как можно более квалифицированы и обучены безопасности полетов и соответствовали строгим стандартам и регулятивам, установленным Цивилизованными воздушными авторитетами. В обязанности этого специалиста входят: разработка и утверждение программ подготовки, слежение за процессом обучения, консультация персонала и оценка его квалификации, а также при необходимости принятие мер для улучшения уровня подготовки. Директор этого департамента также занимается взаимодействием с регулятивными органами и координацией работы своего департамента с другими отделами авиакомпаний или аэропортов.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете