Профессия "Руководитель группы модераторов"

Функционал профессии "Руководитель группы модераторов"

• Мониторинг обращений на платформе
• решение конфликтных ситуаций
• модерация обсуждений
• поддержка бесперебойной работы платформы
• взаимодействие с госорганами
• осуществление контроля за соблюдением правил платформы
• обработка жалоб и обращений пользователей
• внесение предложений по улучшению работы платформы
• проведение онлайн-консультаций
• обучение пользователей работы с платформой