Профессия "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • н/д средняя зарплата
  • 9 вакансии

О профессии "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построй свою траекторию для профессии "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построить траекторию

Функционал профессии "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • Прием и обработка заявок и запросов клиентов
  • координация работы персонала гостиницы
  • разрешение конфликтных ситуаций
  • контроль качества предлагаемых услуг
  • проведение переговоров с клиентами
  • контроль за соблюдением графиков бронирования и заселения
  • составление и поддержание базы данных клиентов
  • организация работы по возвращению клиентов
  • планирование и контроль за реализацией мероприятий по улучшению качества обслуживания
  • осуществление мониторинга удовлетворенности клиентов

Профессиональные навыки профессии "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • Грамотная речь
  • Активные продажи
  • Английский язык
  • Работа в команде
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Ведение переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Заключение договоров
  • Навыки продаж
  • Холодные продажи
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Организаторские навыки

Создай свою карьеру мечты в профессии "Главный менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построить траекторию

Похожие профессии

Младший инкассатор-водитель

Профессия младшего инкассатора-водителя связана с перевозкой и обслуживанием денежных средств, ценностей и документов. Данная сфера деятельности предусматривает работу на автомобильном транспорте и требует определенных навыков вождения, необходимых для выполнения специфической работы. Обязанности: 1. Осуществлять перевозку денежных средств и/или ценностей; 2. Придерживаться утвержденного маршрута и разработанного графика работы; 3. Отвечать за сохранность перевозимых ценностей и документов; 4. Осуществлять загрузку и выгрузку автомобиля с перевозимыми ценностями; 5. Обеспечивать поддержание автомобиля в исправном, рабочем состоянии; 6. Нести ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности информации в рамках своих служебных обязанностей. Требования: 1. Среднее профессиональное или среднее специальное образование; 2. Водительский стаж не менее 3 лет; 3. Знание правил дорожного движения; 4. Навыки вождения и умение обращаться с особо ценным грузом; 5. Дисциплинированность, аккуратность, честность, ответственность; 6. Умение обращаться с техникой безопасности; 7. Хорошее физическое состояние. Условия труда: Работа в этой профессии связана с риском и требует высокой физической подготовки. Сотрудники этой профессии ведут мобильный образ жизни, работают в непосредственном контакте со своими коллегами, сотрудниками банка и обслуживающим персоналом. Работа часто происходит в условиях тайм-менеджмента, поскольку требуется соблюдение четкого графика и маршрута.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете