Профессия "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
"Младший специалист отдела обслуживания физических лиц - это работник банка или финансовой организации, отвечающий за работу с клиентами, обработку их заявок и предоставление консультаций по предлагаемым услугам и продуктам."
О профессии "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
Младший специалист отдела обслуживания физических лиц - это своего рода `помощник` в банке или другой финансовой организации. К его основным задачам относятся работа с клиентами: он помогает им решить различные финансовые вопросы, например, открыть счёт, оформить кредит или обменять валюту. Это человек, с которым вы встречаетесь, когда входите в банк.
Выступая в роли `лица компании`, младший специалист отдела обслуживания физических лиц должен обладать прекрасными коммуникативными навыками, понимать банковские продукты и услуги, чтобы компетентно консультировать клиентов. Среди других обязанностей - проведение различных банковских операций, обработка документов и поддержание порядка в клиентской базе. Эта работа может представлять определенные вызовы, так как требует внимания к деталям, умения работать с большим объемом информации и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентов. Но это также отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в банковской сфере.
Построй свою траекторию для профессии "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
Построить траекторию
Функционал профессии "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
- Оказание консультационной помощи при выборе банковского клиентского продукта с применением платежных карт Банка
- Оформление договоров, актов приема-передачи, соглашений и др. документов по операциям Отдела ПК
- Обработка транзакций по операциям с платежными картами
- Сопровождение договоров с юридическими лицами по безналичному зачислению выплат сотрудникам предприятий и организаций на счета, открытые для совершения операций с платежными картами
- Регулярно списывать комиссии за проведение платежей по зарплатным проектам
- Сопровождение выпуска карт в программных комплексах, используемых Банком
- Обеспечение и выполнение текущих и перспективных планов Отдела ПК
- Обслуживание и консультирование клиентов (в том числе и VIP - клиентов) по карточным продуктам
- Ведение претензионной работы по операциям с пластиковыми картами и по торговому эквайрингу
Профессиональные навыки профессии "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
- Мониторинг работоспособности, инкассация/загрузка банкоматов Diebold, NCR
- Диагностика аппаратных ошибок банкоматов Diebold, NCR
- Подготовка ответов на жалобы, заявления и письма клиентов-держателей платежных карт Банка по вопросам, возникающим в ходе операций с платежными картами
- Ведение реестров держателей платежных карт Банка, овердрафты по платежным картам, эквайринг
- Проведение бухгалтерских проводок по отражению операций Отдела ПК по счетам бухгалтерского учета в части лицевых счетов физических лиц, открытых для осуществления операций с использованием платежных карт
Создай свою карьеру мечты в профессии "Младший специалист отдела обслуживания физических лиу"
Построить траекторию
Где будешь работать?
- Банковский отдел обслуживания физических лиц
- Отделение почтовой связи
- Оператор мобильной связи
- Страховая компания
- Кредитная организация
- Автосалон

Похожие профессии
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽
Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете
