Профессия "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

"Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания" - это профессионал, отвечающий за организацию и контроль качества операционных процессов внутри компании, а также за своевременное исполнение сервисных и административных задач.

  • н/д средняя зарплата
  • 25 вакансии

О профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Ведущий специалист отдела операционного обслуживания - это важный сотрудник в структуре организации, который занимается поддержкой и контролем за различными операциями. В его обязанности может входить координация работы персонала, обработка клиентской информации, поддержание связи между разными отделами компании и выполнение других операционных задач по обслуживанию и управлению. Эта профессия требует от вас хороших организационных навыков, умения обращаться с информацией и взаимодействовать с коллегами. Ведущий специалист отдела операционного обслуживания работает в качестве связующего звена между разными отделами или составными частями бизнес-процессов. Задачи могут варьироваться от поддержания операционной эффективности до управления рисками и улучшения процессов внутри компании. Важными качествами для этой профессии являются коммуникабельность, умение работать в команде, аналитический склад ума и умение быстро принимать решения.

Построй свою траекторию для профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Построить траекторию

Функционал профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

  • Оказание консультационной помощи при выборе банковского клиентского продукта с применением платежных карт Банка
  • Оформление договоров, актов приема-передачи, соглашений и др. документов по операциям Отдела ПК
  • Обработка транзакций по операциям с платежными картами
  • Сопровождение договоров с юридическими лицами по безналичному зачислению выплат сотрудникам предприятий и организаций на счета, открытые для совершения операций с платежными картами
  • Регулярно списывать комиссии за проведение платежей по зарплатным проектам
  • Сопровождение выпуска карт в программных комплексах, используемых Банком
  • Обеспечение и выполнение текущих и перспективных планов Отдела ПК
  • Обслуживание и консультирование клиентов (в том числе и VIP - клиентов) по карточным продуктам
  • Ведение претензионной работы по операциям с пластиковыми картами и по торговому эквайрингу

Профессиональные навыки профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

  • Мониторинг работоспособности, инкассация/загрузка банкоматов Diebold, NCR
  • Диагностика аппаратных ошибок банкоматов Diebold, NCR
  • Подготовка ответов на жалобы, заявления и письма клиентов-держателей платежных карт Банка по вопросам, возникающим в ходе операций с платежными картами
  • Ведение реестров держателей платежных карт Банка, овердрафты по платежным картам, эквайринг
  • Проведение бухгалтерских проводок по отражению операций Отдела ПК по счетам бухгалтерского учета в части лицевых счетов физических лиц, открытых для осуществления операций с использованием платежных карт

Создай свою карьеру мечты в профессии "Ведущий специалист Отдела операционного обслуживания"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Финансовое учреждение
  • Пенсионный фонд
  • Крупное промышленное предприятие
  • Транспортная компания
  • Мобильный оператор

Похожие профессии

Стажер отдела банковских карт

Стажер отдела банковских карт - это должность для начинающих специалистов, которые хотят развиваться в области банковского дела. Основная задача стажера - помогать более опытным коллегам по отделу в организационных и административных вопросах, работать с документацией и изучать основы работы с банковскими картами. Стажер может помогать в оформлении новых карт, работать с уже имеющимися в системе, начать осваивать навыки обслуживания клиентов и управления кредитными лимитами. Важно отметить, что стажеры часто участвуют в различных банковских проектах, что помогает им понять специфику работы и скорее стать полноценным членом команды. Эти проекты могут включать в себя анализ данных, подготовку презентаций и отчетов, обучение продажам и условиям предоставления услуг. Несмотря на то что это начальная позиция, она предполагает большой объем навыков и возможностей для обучения. Работа стажером в отделе банковских карт - это отличный шанс начать карьеру в банковском секторе.

Младший специалист отдела обслуживания физических лиу

Младший специалист отдела обслуживания физических лиц - это своего рода `помощник` в банке или другой финансовой организации. К его основным задачам относятся работа с клиентами: он помогает им решить различные финансовые вопросы, например, открыть счёт, оформить кредит или обменять валюту. Это человек, с которым вы встречаетесь, когда входите в банк. Выступая в роли `лица компании`, младший специалист отдела обслуживания физических лиц должен обладать прекрасными коммуникативными навыками, понимать банковские продукты и услуги, чтобы компетентно консультировать клиентов. Среди других обязанностей - проведение различных банковских операций, обработка документов и поддержание порядка в клиентской базе. Эта работа может представлять определенные вызовы, так как требует внимания к деталям, умения работать с большим объемом информации и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентов. Но это также отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в банковской сфере.

Руководитель отдела обслуживания физических лиц

Руководитель отдела обслуживания физических лиц - это специалист, который занимается управлением процессами обслуживания клиентов в банке или другой финансовой организации. Под его контролем находится работа отдела, который занимается приемом вкладов, выдачей кредитов, обслуживанием банковских карт и другими финансовыми операциями. Задача руководителя - обеспечить высокое качество обслуживания, чтобы клиенты были довольны и стали постоянными. Кроме управления напрямую процессами, руководитель отдела обслуживания физических лиц также занимается разработкой стратегии отдела, настройкой бизнес-процессов, контролем исполнения планов. Это требует не только понимания тех стороны работы банка, но и знания менеджмента, умения общаться с людьми, а также способности анализировать и оптимизировать процессы. От успеха работы этого специалиста зависит привлечение и удержание клиентов, а значит и доходность бизнеса.

Балансировщикзаливщик абразивных кругов

Балансировщик-заливщик абразивных кругов – это специалист, работающий на производстве различных абразивных инструментов, таких как шлифовальные круги. Его основная задача – убедиться, что круги сбалансированы должным образом для безопасной и эффективной работы, путем заливки специального материала. Несбалансированный круг может вызвать вибрацию или смещение, что может привести к некачественной обработке поверхности или к нижнему сроку службы инструмента. Балансировщик-заливщик абразивных кругов необходимо обладать хорошей ручной координацией и внимательностью к деталям, так как это требует точности. Обучение для этой профессии обычно происходит на рабочем месте, где новый работник становится мастером под руководством более опытного специалиста. И, хотя формальное образование не обязательно, навыки чтения технических чертежей могут быть полезными. Получив опыт, балансировщик-заливщик абразивных кругов может продвинуться до управляющих должностей на производстве.

Художник-реставратор

Художник-реставратор - это профессионал, который специализируется на восстановлении и охране искусственных и культурных достояний, включая живопись, скульптуру и т.д. Они будут работать с произведениями искусства, стараясь восстановить их к первоначальному виду, а также предотвращая ущерб от времени или вредоносного поведения. Работа может включать не только активное восстановление, как, например, репродукцию потерянных элементов, но и предотвратительные меры, такие как уход, консервация и обследование. Если вы радуетесь возможности работать с историческими предметами искусства и цените то, как они выглядят, а также участвовать в их долгосрочном сохранении для будущих поколений, то эта работа может быть для вас. Это требует не только творческих навыков, но и знания в области истории искусства, химии и материаловедения. Обучение обычно включает специализированное образование и стажировку в этой сфере. В целом, это работа для любителей искусства с аналитическим складом ума, терпением и детальным вниманием к деталям.

Разработчик персональных пенсионных планов

"Разработчик персональных пенсионных планов" - это специалист, который помогает людям планировать и обеспечивать их финансовое будущее на пенсии. Обычно он работает в банке или страховой компании и помогает клиентам разрабатывать индивидуальные стратегии для накопления средств на пенсию. Этот профессионал должен иметь хорошие знания в области экономики, финансов и законодательства о пенсиях, а также уметь устанавливать доверительные отношения с клиентами. Разработчик персональных пенсионных планов проводит консультации, анализирует финансовую ситуацию клиента, определяет его пожелания и возможности, затем разрабатывает и предлагает планы для накопления пенсионных средств. Он может помочь выбрать подходящие инвестиционные продукты, как например паевые фонды или страховые полисы. Также важной частью работы становится поддержание связи с клиентом, чтобы вовремя производить корректировки в плане, если это потребуется.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете